SERIENFERTIGER UND TECHNISCHE LÖSUNGSANBIETER
Unternehmen der Fertigungsindustrie überzeugen am Markt durch kostenoptimierte und gleichzeitig flexible Produktionsprozesse. Nachhaltige Kundenzufriedenheit wird durch kompetenten After-Sales-Service sichergestellt. Ein durchgängiges Reklamationsmanagement und darauf abgestimmte Workflows dienen der messbaren Qualitäts- und Prozessverbesserung. Kundenintegration sorgt für permanente Verbesserung und Innovation der Produktpalette. Kollaborative Netzwerke unterstützen den Austausch mit Partnern entlang der Wertschöpfungskette. Die weltweit agierenden Unternehmensnetzwerke verlangen eine transparente IT-Infrastruktur.
Services btconsult: Business Transformation
Unsere Berater optimieren Geschäftsprozesse entlang der gesamten Wertschöpfungskette – von der Beschaffung (Supply Chain Management), über Produktion bis hin zu den CRM-Prozessen. Dazu gehören spezielle Themen wie: Vor- und Feinplanung (auch werks- und firmenübergreifend), durchgängige Chargenrückverfolgung, Integration des Quality Managements, EDI-Kommunikation mit Partnern. Wir bilden Ihren Serviceprozess von der Inbetriebnahme, der Reparatur- und Retourenabwicklung sowie der Monteurentsendung bis hin zum Umbau Ihrer Maschinen und der Fakturierung der erforderlichen Maßnahmen ab.
Bei der Definition und Implementierung von Prozess-KPIs zur Performanzmessung unterstützen wir Sie. Erforderliche Veränderungen und Internationalisierung von Geschäftsprozessen begleiten wir auf allen Unternehmensebenen durch konsequentes Transformationsmanagement und internationales Roll Out Management.
Services btconsult: Business Technology
Unsere Lösungsexpertise in der Fertigungsindustrie konzentriert sich auf folgende technische Lösungen
Services btconsult: Business Transformation
Unsere Berater optimieren Geschäftsprozesse entlang der gesamten Wertschöpfungskette – von der Beschaffung (Supply Chain Management), über Produktion bis hin zu den CRM-Prozessen. Dazu gehören spezielle Themen wie: Vor- und Feinplanung (auch werks- und firmenübergreifend), durchgängige Chargenrückverfolgung, Integration des Quality Managements, EDI-Kommunikation mit Partnern. Wir bilden Ihren Serviceprozess von der Inbetriebnahme, der Reparatur- und Retourenabwicklung sowie der Monteurentsendung bis hin zum Umbau Ihrer Maschinen und der Fakturierung der erforderlichen Maßnahmen ab.
Bei der Definition und Implementierung von Prozess-KPIs zur Performanzmessung unterstützen wir Sie. Erforderliche Veränderungen und Internationalisierung von Geschäftsprozessen begleiten wir auf allen Unternehmensebenen durch konsequentes Transformationsmanagement und internationales Roll Out Management.
Services btconsult: Business Technology
Unsere Lösungsexpertise in der Fertigungsindustrie konzentriert sich auf folgende technische Lösungen
- SAP R/3 CS
- SAP ERP Sales and Service
- SAP CRM
- Business Warehouse
- BI-Architektur und Front-End Reporting Lösungen.
